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Preguntas frecuentes

Cómo se usa Fermenty. Lo de precios y facturación está en Pro.

Tandas y seguimiento

¿Cómo empiezo una tanda?

Elige el fermento, dile a qué temperatura está tu cocina y qué volumen quieres, y el mentor formula: te da las cantidades para tu volumen y la ventana de días en la que entra en su punto. A partir de ahí la tanda queda en marcha con sus pasos y sus avisos.

¿Por qué me da una ventana y no un día exacto?

Porque un día exacto sería mentira. La fermentación depende sobre todo de la temperatura: cada 10 °C de más, la velocidad se dobla. La ventana dice cuándo empezar a catar y cuándo se pasa — y se mueve cuando cambian tus condiciones o cuando catas y cuentas cómo va. Cómo calcula el mentor

¿Puedo cortar antes o después de la ventana?

Sí, el punto lo decides tú: es tu paladar. La ventana es una recomendación calculada, no una alarma. Si cortas antes o después y lo registras, el mentor aprende de ello para la próxima.

¿Puedo pausar una tanda?

Sí. Desde el detalle de la tanda puedes pausarla y el seguimiento se detiene; al reanudarla continúa donde lo dejaste. Útil cuando pasas un fermento al frío o te vas unos días.

¿Cómo registro pH, temperatura o una cata?

En la tanda tienes el registro rápido: pH, temperatura, una medida o una observación. Y lo importante — cuando registras una cata, la predicción se recoloca ese mismo día: no se queda en una nota.

Avisos

¿Cuándo me avisa Fermenty?

Cuando hay algo que hacer: se abre tu ventana, conviene catar, hay que soltar gas o pasar al frío. Los avisos de seguridad —presión en la botella, alcohol acercándose al límite, margen que se acaba— llegan siempre, también en el plan gratis.

¿Y si no quiero que me escribáis tanto?

Puedes elegir cómo recibirlos: cada aviso al momento, un resumen diario a la hora que digas, o solo las urgencias. Las urgencias nunca esperan a un resumen; lo demás se agrupa.

No me llegan los avisos

Comprueba que tienes alguna tanda activa y que diste permiso de notificaciones en el navegador. Si lo denegaste, los avisos siguen llegando por correo: ninguno depende solo del push.

Fermentos y recetas

¿Qué fermentos puedo hacer?

Kombucha, kéfir de agua, chucrut, kimchi y vinagre tienen su guía completa; ginger bug, cerveza de jengibre y encurtidos están en camino. Cada guía trae el proceso, los ingredientes y una horquilla de días.

¿Cuántas tandas puedo tener a la vez?

Dos activas en el plan gratis, para siempre. Con Pro son ilimitadas. Nada se borra al volver al plan gratis: las que pasen del límite quedan en solo lectura hasta que las termines. Ver los planes

¿Puedo probar el cálculo sin cuenta?

Sí. El afinador de kombucha es el mismo motor que formula dentro de la app, está abierto y no pide correo. Abrir el afinador

Cuenta

¿Cómo cambio mis datos o mis preferencias?

En tu perfil puedes cambiar nombre, foto, idioma y cómo quieres recibir los avisos.

¿Puedo eliminar mi cuenta?

Sí. Desde tu perfil pides la eliminación y recibes un correo para confirmarla — así nadie puede borrar tu cuenta desde una sesión abierta que hayas olvidado. También puedes exportar tu historial antes.

¿Mis datos son míos?

Sí. No vendemos datos y no hay publicidad en Fermenty.

¿No está tu pregunta?

Escríbenos y te contestamos. Lo lee una persona.

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