Condiciones Generales de Uso

1. Aceptación y Capacidad

El acceso y uso de los Servicios de Fermenty implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones. El usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. El servicio no está dirigido a menores de edad.

2. Descripción del Servicio

Fermenty es una plataforma de acompañamiento para la fermentación casera de alimentos y bebidas. Sus funcionalidades incluyen, entre otras:

• Recetas y guías de fermentación paso a paso.
• Seguimiento de lotes: progreso, bitácora, mediciones y avisos cuando toca actuar.
• Herramientas de cálculo (salmuera, alcohol, afinador de kombucha y similares).
• Un asistente que adapta cantidades, tiempos y pasos a cada lote.
• Comunidad para compartir progreso con otras personas usuarias.
• Aplicación instalable en el móvil desde el navegador (ver sección 11).

Zymolab SLU se reserva el derecho de modificar, ampliar o reducir las funcionalidades del servicio, notificando a los usuarios con antelación razonable cuando el cambio sea sustancial.

3. Registro y Cuenta de Usuario

Buena parte del servicio puede explorarse sin cuenta. Para crear y seguir lotes, participar en la comunidad o contratar Pro, el usuario deberá registrarse con una dirección de correo electrónico válida y una contraseña, o mediante su cuenta de Google. El usuario es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Notificar inmediatamente a Zymolab SLU cualquier uso no autorizado de su cuenta.
• La veracidad y exactitud de los datos proporcionados.
• Todas las actividades realizadas desde su cuenta.

Zymolab SLU no será responsable de los daños derivados del incumplimiento por el usuario de estas obligaciones.

4. Uso Aceptable

El usuario se compromete a utilizar los Servicios de conformidad con la ley, la moral y el orden público, absteniéndose de:

• Usar los Servicios con fines ilegales o no autorizados.
• Introducir datos falsos, engañosos o que vulneren derechos de terceros.
• Publicar en la comunidad contenido ofensivo, ilícito o que vulnere derechos de terceros.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, datos o cuentas de otros usuarios.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software.
• Revender, sublicenciar o ceder el acceso a los Servicios a terceros sin autorización expresa.
• Utilizar sistemas automatizados (bots, scrapers) para acceder a los Servicios.

5. Contenido del Usuario

Los contenidos que el usuario crea en la plataforma —notas, fotos, mediciones, recetas propias y publicaciones— son de su titularidad. Para poder prestar el servicio, el usuario concede a Zymolab SLU una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para alojar, reproducir y mostrar dicho contenido dentro de los Servicios; en el caso de las publicaciones en la comunidad, esto incluye mostrarlas a otras personas usuarias.

El usuario puede eliminar sus contenidos y su cuenta en cualquier momento desde la configuración, o solicitándolo a webmaster@fermenty.es. El tratamiento de los datos personales se rige por la Política de Privacidad.

6. Carácter Orientativo de las Guías

Las recetas, guías, cálculos y avisos de Fermenty son orientativos y no sustituyen el criterio profesional sanitario o alimentario. El usuario es responsable de sus procesos de elaboración, de la higiene, de los ingredientes empleados y del consumo final de lo que prepara.

7. Disponibilidad del Servicio

Zymolab SLU se esforzará por mantener la disponibilidad de los Servicios de forma continua, pero no garantiza una disponibilidad del 100%. Podrán producirse interrupciones planificadas (mantenimiento) o no planificadas. Zymolab SLU comunicará con antelación las interrupciones planificadas cuando sea posible.

8. Planes, Precios y Facturación

Fermenty ofrece un plan gratuito y una suscripción de pago (Pro). Los precios y lo que incluye cada plan se publican en https://fermenty.es/pro. Los precios incluyen el IVA aplicable en España.

• La suscripción se contrata en la web y se cobra a través del proveedor de pagos Stripe, según la modalidad elegida (mensual, trimestral o anual).
• La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo. El usuario puede cancelarla en cualquier momento desde su cuenta; en ese caso conserva las ventajas de Pro hasta el final del periodo ya pagado y no se le vuelve a cobrar.
• Zymolab SLU se reserva el derecho de modificar los precios notificando a los usuarios con un mínimo de 30 días de antelación; los cambios no se aplican de forma retroactiva al periodo ya pagado.

9. Suspensión y Cancelación

Zymolab SLU podrá suspender o cancelar el acceso del usuario en caso de incumplimiento de las presentes Condiciones, uso fraudulento del servicio o falta de pago. El usuario podrá cancelar su cuenta en cualquier momento. Tras la cancelación, los datos del usuario se conservarán durante el plazo legalmente establecido antes de su eliminación definitiva.

10. Modificación de las Condiciones

Zymolab SLU podrá modificar las presentes Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados al usuario mediante correo electrónico y/o aviso en la plataforma con un mínimo de 15 días de antelación. El uso continuado de los Servicios tras la entrada en vigor de las modificaciones implicará su aceptación.

11. Aplicación Instalable

La aplicación Fermenty está disponible en https://app.fermenty.es y puede instalarse en el dispositivo directamente desde el navegador («añadir a pantalla de inicio»), como aplicación web progresiva. No se distribuye a través de tiendas de aplicaciones, y ninguna tienda es parte de la relación entre el usuario y Zymolab SLU.

11.1 Licencia de Uso

Zymolab SLU otorga al usuario una licencia personal, no exclusiva, no transferible, revocable y limitada para instalar y utilizar la aplicación en dispositivos de su propiedad o control, exclusivamente para sus fines personales legítimos.

11.2 Permisos

La aplicación puede solicitar permisos del dispositivo, estrictamente necesarios para las funcionalidades indicadas:

• Cámara / galería: para añadir fotos a tus lotes y a tu perfil (si lo usas).
• Notificaciones: para avisarte cuando a un lote le toca un paso (si las activas).

El usuario puede gestionar estos permisos en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo.

11.3 Actualizaciones

La aplicación se actualiza automáticamente al abrirla, sin pasos adicionales por parte del usuario. Zymolab SLU podrá publicar actualizaciones para mejorar el funcionamiento, añadir funcionalidades o corregir errores.

12. Soporte

Para cualquier incidencia, consulta o reclamación, el usuario puede contactar a través de webmaster@fermenty.es o del formulario de contacto. Zymolab SLU atenderá las solicitudes en un plazo máximo de 5 días hábiles.